Wat is de chatfunctie?
- De chatfunctie is een manier om online met een medewerker van ons te praten.
- U gebruikt de chatfunctie voor vragen over uw huurcontract, reparatieverzoeken, betalingsregelingen en meer.
- U vindt de chatfunctie op de homepage van de website van Pré Wonen, rechtsonder in het scherm.
Waarom een chatfunctie?
- Pré Wonen wil de dienstverlening aan huurders en woningzoekenden verbeteren.
- Met de chatfunctie krijgt u snel en eenvoudig antwoord op uw vragen.
- De chatfunctie is een aanvulling op de bestaande manieren om contact met ons op te nemen , zoals telefonisch, per e-mail of via het
contactformulier . - De chatfunctie is beschikbaar op werkdagen van 08.30 tot 16.00 uur.
Hoe werkt de chatfunctie?
- Als u de chatfunctie wilt gebruiken, klikt u op het icoontje met een tekstballonnetje rechtsonder op de website van Pré Wonen.
- U stelt uw vraag.
- U wordt dan verbonden met een medewerker van Pré Wonen die u verder helpt.
- Als de chat is afgelopen, kunt u een beoordeling geven over de chat.
