Geschillencommissie

Wanneer wij een klacht niet naar uw genoegen hebben behandeld, kunt u de klacht indienen bij de Regionale Geschillencommissie Woningcorporaties.

Behandeling van het geschil
De RGW behandelt geschillen tussen (aspirant)bewoners en de woningcorporatie. De commissie functioneert onafhankelijk en bestaat uit zes personen: drie leden en drie plaatsvervangers. De drie leden bestaan uit: een lid namens de huurders, een lid namens de verhuurders en een voorzitter.

De commissie geeft, na beide partijen gehoord te hebben, een advies over het geschil. Het advies van de geschillencommissie wordt schriftelijk aan Pré Wonen meegedeeld, de huurder ontvangt een afschrift. 

Pré Wonen kan enkel met redenen omkleed afwijken van het advies. Als u het niet eens bent met het besluit van Pré Wonen, heeft u de mogelijkheid uw probleem voor te leggen aan de kantonrechter.

Geschil indienen
Het formulier om een geschil schriftelijk in te dienen kunt u hier downloaden.

Het ingevulde formulier kunt u zenden naar:

Regionale Geschillencommissie Woningcorporaties
Antwoordnummer 1872
2000 WC HAARLEM

Meer informatie
Voor meer informatie en het reglement van de Regionale Geschillencommissie Woningcorporaties kunt u terecht op de website: www.geschillencommissie.net/